§ 1 Allgemeine Bestimmungen
§ 2 Verwalter personenbezogener Daten
§ 3 Kontaktdaten
§ 4 Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten
§ 5 Zwecke und Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten
§ 6 Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
§ 7 Kategorien personenbezogener Daten
§ 8 Cookies
§ 9 Weitergabe von Daten
§ 10 Rechte der Kunden


§ 1 Allgemeine Bestimmungen
1. Diese Datenschutzerklärung legt die Regeln für die Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten von Kunden fest, die den unter https://festshop.eu/ verfügbaren Online-Shop nutzen (im Folgenden als „Online-Shop“ bezeichnet).
Diese Datenschutzerklärung erfüllt die Informationspflicht, die dem Administrator gemäß Art. 13 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Verkehr solcher Daten sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung personenbezogene Daten) auferlegt ist (im Folgenden als „DSGVO“ bezeichnet).
§ 2 Verwalter personenbezogener Daten

2. Der Verwalter der personenbezogenen Daten der Kunden des Online-Shops ist Grupa Fest Sp. z o.o. – Szczęśliwicka 54/447 Street, 02-353 Warschau, Polen, TAX ID: 7011180788 | REGON number: 527254936 (nachfolgend als „Administrator“ bezeichnet).


§ 3 Kontaktdaten
Der Administrator kann über die E-Mail-Adresse: kontakt@festfloor.pl oder schriftlich unter folgender Adresse kontaktiert werden: FESTFLOOR, Żytnia 23 Street, 05-850 Duchnice, Polen.


§ 4 Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten
1. Der Administrator verarbeitet die personenbezogenen Daten der Kunden gemäß den Bestimmungen der DSGVO.
2. Der Administrator verwendet die nach den Bestimmungen des EU-Rechts erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um den Schutz der verarbeiteten personenbezogenen Daten und den Schutz personenbezogener Daten vor Offenlegung an unbefugte Personen, Erlangung durch unbefugte Personen, Verarbeitung unter Verstoß gegen die Bestimmungen sowie vor Veränderung, Verlust oder Zerstörung zu gewährleisten.
3. Der Administrator erklärt, dass die Angabe der im Online-Shop als erforderlich gekennzeichneten Daten freiwillig ist, aber notwendig, um die Funktionalität zu nutzen, einschließlich der Einrichtung und Führung eines Kundenkontos sowie der Aufgabe und Bearbeitung einer Bestellung.

 

§ 5 Zwecke und Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Die personenbezogenen Daten der Kunden werden für die folgenden Zwecke verarbeitet:

  • Ausführung von Bestellungen im Online-Shop (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b und c der DSGVO),
  • den Newsletter-Service zu betreiben (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der DSGVO),
  • direktes Marketing eigener Dienstleistungen und Produkte zusätzlich zum Newsletter-Service, was das berechtigte Interesse des Administrators ist (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO),
  • die Beantwortung von E-Mail- oder Telefonkontakt, was das berechtigte Interesse des Administrators ist (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO),
  • analytische Forschung, insbesondere die Untersuchung und Analyse des Verkehrs auf unserer Website, um Statistiken zu führen, was das berechtigte Interesse des Administrators ist (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO),
  • archivarische (Beweis-)Zwecke für den Fall einer rechtlichen Notwendigkeit, Tatsachen nachzuweisen, was das berechtigte Interesse des Administrators ist (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO),
  • mögliche Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen als Ausübung des berechtigten Interesses des Administrators (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO).


§ 6 Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
Kundendaten werden für folgenden Zeitraum gespeichert:

  • Daten im Zusammenhang mit der Ausführung von Bestellungen - für einen Zeitraum von 5 Jahren ab dem Ende des Jahres, in dem der Verkauf erfolgte, sofern ihre weitere Speicherung nicht durch die Verjährungsfrist für Ansprüche gerechtfertigt ist,
  • Durchführung des Newsletter-Dienstes - bis Sie den Newsletter abbestellen,
  • Daten im Zusammenhang mit der Durchführung von Marketingmaßnahmen - bis zum Widerspruch,
  • Daten im Zusammenhang mit der Beantwortung von E-Mail- oder Telefonkontakt - bis die Korrespondenz geführt ist oder die Einwilligung widerrufen wird, es sei denn, die weitere Speicherung der Daten ist durch das überwiegende Interesse des Administrators gerechtfertigt, etwa in Form der Abwehr möglicher Ansprüche,
  • Führen von Statistiken - bis zum Widerspruch, jedoch nicht länger als 50 Monate ab der letzten Aktivität des Kunden auf der Website
  • Archivierungszwecke - für den zur Erreichung dieses Zwecks erforderlichen Zeitraum,
  • Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen - für den zur Erreichung dieses Ziels erforderlichen Zeitraum.


§ 7 Kategorien personenbezogener Daten
Der Administrator erhebt, verarbeitet und speichert die folgenden Kundendaten:

  • im Zusammenhang mit der Aufgabe einer Bestellung: E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname, Adresse, Telefonnummer und bei Unternehmern außerdem Firmenname und Steuernummer,
  • im Zusammenhang mit E-Mail- oder Telefonkontakt: E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname sowie Telefonnummer,
  • im Zusammenhang mit der Bereitstellung des Newsletters: E-Mail-Adresse.
  • Im übrigen Umfang verarbeitet der Administrator nur die Daten, die zur Erreichung des jeweiligen Ziels erforderlich sind.
  • Bei der Nutzung des Online-Shops erfasst und sammelt der Administrator automatisch Informationen wie: IP-Adresse, URL der Anfrage, Geräte-ID, Verweildauer auf einzelnen Seiten, Browsertyp, Browsersprache, Datum und Uhrzeit der Nutzung der Website, Bildschirmauflösung, Typ und Version des Betriebssystems sowie weitere solche Informationen.

 

§ 8 Cookies

1. Der Online-Shop verwendet kleine Dateien namens Cookies. Sie werden auf dem Endgerät der Person gespeichert, die den Online-Shop besucht, sofern der Webbrowser dies zulässt.
2. Cookies sind IT-Daten, insbesondere Textdateien, die auf dem Endgerät des Kunden gespeichert werden und der Nutzung des Online-Shops dienen. Cookies enthalten in der Regel den Namen der Website, von der sie stammen, ihre Speicherdauer auf dem Endgerät und eine eindeutige Nummer.
3. Cookies werden zu folgendem Zweck verwendet:

  • Erkennung des vom Kunden verwendeten Geräts, um die Inhalte der Website ordnungsgemäß anzuzeigen,
  • Erstellung von Statistiken, die helfen zu verstehen, wie Kunden Websites nutzen, was die Verbesserung ihrer Struktur und Inhalte ermöglicht,
  • Aufrechterhaltung der Sitzung des Kunden im Online-Shop, dank derer der Kunde seine Login- und Passwortdaten auf jeder Unterseite des Online-Shops nicht erneut eingeben muss,
  • Anpassung der Inhalte und der Funktionsweise des Online-Shops durch Abgleich einer anonymen, zufällig generierten Tracking-ID, dank der unter anderem überprüft werden kann, woher der Kunde kommt, welche Suchmaschine er verwendet hat, auf welchen Link er geklickt hat, welche Schlüsselwörter er eingegeben hat und an welchem Punkt er die Nutzung des Online-Shops beendet hat,
  • Erfassung allgemeiner und anonymer Daten zur Durchführung von Werbekampagnen über Remarketing-Listen, die die Anzeige von Werbeinhalten ermöglichen, die auf die Präferenzen des Kunden zugeschnitten sind.
4. Webbrowser erlauben es in der Regel standardmäßig, Cookies auf dem Endgerät des Kunden zu speichern. Kunden können die Einstellungen in dieser Hinsicht ändern. Der Webbrowser ermöglicht es Ihnen, gespeicherte Cookies zu löschen sowie sie automatisch zu blockieren. Detaillierte Informationen zu diesem Thema finden Sie in der Hilfe oder Dokumentation des Webbrowsers.
5. Der Online-Shop verwendet Marketing- und Analysetools anderer Anbieter, die Cookies im Online-Shop verwenden. Die Anbieter dieser Tools sind vor allem Google LLC (Google Analytics, Google Ads), Facebook Inc. (Facebook Pixel). Diese Website verwendet außerdem zusätzliche Funktionen von Google Analytics (Google Analytics Advertising Features). Sie können dies nicht nur über die oben genannten entsprechenden Einstellungen des Webbrowsers ändern, sondern auch über die Einstellungen der Werbepräferenzen von Google. Weitere Informationen zu den Cookies der oben genannten Unternehmen finden Sie in deren Datenschutzerklärungen. Einige der oben genannten Anbieter können Kundendaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums speichern. In solchen Fällen werden Ihre Daten nur in Länder übermittelt, die ein angemessenes Schutzniveau gewährleisten, und in Länder, die kein angemessenes Schutzniveau bieten, nur dann, wenn geeignete Schutzmaßnahmen vorhanden sind, einschließlich unter anderem auf der Grundlage der von der Europäischen Kommission angenommenen Standardvertragsklauseln.
6. Der Online-Shop verwendet außerdem Microsoft Clarity, das aufzeichnet, wie Nutzer mit unserer Website interagieren, einschließlich Cursorbewegungen, Klicks und Seiten-Scrollen. Die von Clarity erhobenen Daten sind anonym und werden ausschließlich zu Analysezwecken und zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit des Online-Shops verwendet. Einzelheiten dazu, wie Clarity Daten verarbeitet, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft: https://www.microsoft.com/en-us/privacy/privacystatement
7. Der Online-Shop verwendet außerdem den Google Consent Mode, der es Google-Diensten (wie Google Analytics und Google Ads) ermöglicht, an die Cookie-Einwilligungspräferenzen des Nutzers angepasst zu werden. Daten werden nur im Einklang mit der Einwilligung des Nutzers erhoben.
8. Der Online-Shop verwendet einen Mechanismus zur Verwaltung der Cookie-Einwilligung, der es dem Nutzer ermöglicht, bei seinem ersten Besuch auf der Website Cookie-Kategorien auszuwählen.


§ 9 Weitergabe von Daten
1. Personenbezogene Daten der Kunden können an Stellen übermittelt werden, denen der Administrator die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Grundlage von Verträgen anvertraut, sowie an Stellen, die auf Grundlage gesetzlicher Vorschriften zur Erhebung personenbezogener Daten berechtigt sind.
Zur Erfüllung des über den Online-Shop geschlossenen Vertrags und zur Gewährleistung des ordnungsgemäßen Funktionierens des Shops stellt der Administrator die personenbezogenen Daten der Kunden insbesondere an Dienstleister bereit:
  • Post-, Speditions- und Kurierdienste sowie Auftragsabwicklung,
  • elektronische Zahlungen,
  • Buchhaltung,
  • Hosting,
  • IT und im Bereich der Softwarebereitstellung sowie der insbesondere zur Durchführung analytischer Forschung, Erstellung von Statistiken, Nachverfolgung des Verkehrs auf unserer Website, Marketingautomatisierung, CRM-Systeme verwendeten Tools,
  • Marketing im Bereich des Betriebs des Online-Shops.
2. In bestimmten Fällen verwendet der Online-Shop Google reCAPTCHA, um die Verwendung von Textfeldern durch automatisierte Bots zu vermeiden. Aus diesem Grund kann der Administrator Google LLC die IP-Adresse des Computers des Nutzers offenlegen.
3. Einrichtungen, die dem Administrator Dienstleistungen erbringen, können Kundendaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums speichern. In solchen Fällen werden die Daten der Nutzer nur in Länder übermittelt, die ein angemessenes Schutzniveau gewährleisten, und in Länder, die kein angemessenes Schutzniveau bieten, nur wenn geeignete Garantien vorgesehen sind, unter anderem auf der Grundlage von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission angenommen wurden.


§ 10 Rechte der Kunden
1. Der Kunde hat das Recht auf Auskunft über seine Daten sowie das Recht, die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen. Soweit die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dem berechtigten Interesse des Administrators beruht, hat der Kunde das Recht, der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu widersprechen.
2. Soweit die Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden die Einwilligung ist, hat der Kunde das Recht, seine Einwilligung zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf der Einwilligung vor dem Widerruf beruhte.
3. Soweit die Daten des Kunden zum Zweck des Abschlusses und der Durchführung des Vertrags verarbeitet werden oder auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden - hat der Kunde auch das Recht auf Datenübertragbarkeit, d. h. personenbezogene Daten vom Administrator in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Der Kunde kann diese Daten an einen anderen Verantwortlichen für die Datenverarbeitung übermitteln.
4. Der Kunde hat außerdem das Recht, Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde für den Schutz personenbezogener Daten einzulegen.